Tải về bản PDF Tải về bản PDF

wikiHow hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi Samsung Galaxy Tab bị treo. Hầu hết máy tính bảng bị treo là do ứng dụng nào đó khởi động hay chạy không đúng cách, vì thế thao tác đóng ứng dụng gặp lỗi hoặc khởi động lại máy sẽ khắc phục được vấn đề. Nếu máy tính bảng vẫn không phản hồi dù bạn đã xóa ứng dụng bị lỗi và khởi động lại máy nhiều lần, có thể bạn cần tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Phương pháp 1 của 3:
Đóng ứng dụng

  1. 1
    Nhấn nút Home. Nút phần cứng này nằm cuối khung máy tính bảng. Ứng dụng sẽ thu nhỏ và hiện ra màn hình Home.
  2. 2
    Chờ ứng dụng thu nhỏ. Có thể mất vài giây để thu nhỏ nếu ứng dụng đang bị treo.
  3. 3
    Thử đóng ứng dụng. Nhấn vào nút chế độ xem ứng dụng với biểu tượng hai khung nằm ở góc dưới bên trái máy tính bảng, sau đó nhấn vào dấu X ở phía trên bên phải trang của ứng dụng. Nếu máy vẫn còn phản hồi theo cách này thì ứng dụng sẽ đóng lại.
    • Nếu ứng dụng vẫn không phản hồi, bạn có thể tiến hành phần còn lại của phương pháp buộc thoát ứng dụng.
  4. 4
    Mở Settings (Cài đặt). Nhấn vào ứng dụng Settings với biểu tượng bánh răng nằm trong App Drawer của máy tính bảng.
  5. 5
    Nhấn vào Apps (Ứng dụng). Tùy chọn này nằm gần cuối màn hình Settings. Danh sách ứng dụng được cài đặt trên máy tính bảng sẽ hiện ra.
  6. 6
    Chọn ứng dụng. Cuộn xuống trên danh sách cho đến khi bạn tìm được ứng dụng đang bị treo, sau đó nhấn vào tên ứng dụng để mở ra trang thông tin.
  7. 7
    Nhấn vào FORCE STOP (Buộc dừng). Tùy chọn này nằm đầu trang. Ứng dụng sẽ tự động thoát, tuy nhiên có thể bạn sẽ mất những tiến trình chưa được lưu của ứng dụng (nếu có).
    • Có thể bạn sẽ được nhắc xác nhận lại mong muốn buộc tắt ứng dụng.
  8. 8
    Xem xét việc xóa ứng dụng. Nếu tình trạng này tiếp tục tái diễn, bạn nên xem xét việc xóa ứng dụng bị lỗi khỏi máy tính bảng:
    • Mở Settings.
    • Nhấn vào Apps.
    • Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn xóa.
    • Nhấn vào UNINSTALL (Gỡ cài đặt), hoặc DISABLE (Vô hiệu hóa) đối với ứng dụng hệ thống.
    • Nhấn vào UNINSTALL hoặc OK khi được nhắc.
    Quảng cáo

Phương pháp 2 của 3:
Khởi động lại máy tính bảng

  1. 1
    Thử khởi động lại máy tính bảng. Nhấn giữ nút nguồn và giảm âm lượng cùng lúc trong khoảng 7 giây để buộc khởi động lại máy.[1]
    • Cách này không phải lúc nào cũng hiệu quả khi máy tính bảng bị treo. Nếu máy không khởi động lại trong 30 giây, hãy tiếp tục phần còn lại của phương pháp này.
  2. 2
    Nhấn giữ nút nguồn. Nếu máy tính bảng không khởi động lại như thường lệ, bạn cần buộc tắt máy và khởi động lại theo cách thủ công.
    • Phương pháp này thích hợp đối với máy tính bảng không phản hồi hay phản hồi quá chậm.
  3. 3
    Chờ máy tính bảng tắt nguồn. Trong hầu hết trường hợp, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn trong vài giây; tuy nhiên khi máy tính bảng bị treo, có thể bạn cần nhấn giữ nút nguồn khoảng 2 phút.[2]
    • Bạn cũng có thể lấy pin ra khỏi máy để buộc tắt thiết bị.
  4. 4
    Thả nút nguồn ra. Sau khi máy bắt đầu tắt, bạn có thể thả tay khỏi nút nguồn để máy tự tắt như bình thường.
  5. 5
    Bật máy trở lại sau 1 phút. Sau khi máy tính bảng tắt nguồn khoảng 1 phút, hãy nhấn nút nguồn (hoặc nhấn giữ trong vài giây) để mở máy trở lại. Sau khi khởi động lại thì máy sẽ không còn bị treo.
  6. 6
    Xóa ứng dụng bị lỗi nếu cần thiết. Nếu máy tính bảng bị treo khi mở hoặc chạy ứng dụng nào đó, bạn có thể xem xét việc xóa hoàn toàn ứng dụng:
    • Mở Settings.
    • Nhấn vào Apps.
    • Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn xóa.
    • Nhấn vào UNINSTALL, hoặc DISABLE đối với ứng dụng hệ thống.
    • Nhấn vào UNINSTALL hoặc OK khi được nhắc.
    Quảng cáo

Phương pháp 3 của 3:
Khôi phục máy tính bảng về cài đặt gốc

  1. 1
    Tắt nguồn máy tính bảng. Nhấn giữ nút nguồn, sau đó nhấn vào tùy chọn Power off (Tắt nguồn) trong trình đơn hiện ra.
    • Nếu máy tính bảng không tắt nguồn theo cách này, bạn cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi tắt máy.
    • Bạn cũng có thể lấy pin ra khỏi máy tính bảng để buộc tắt máy.
  2. 2
    Mở màn hình khôi phục. Sau khi máy đã tắt nguồn, hãy nhấn giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng cùng lúc, thả nút nguồn ra khi logo Samsung xuất hiện rồi thả tay khỏi nút tăng âm lượng khi logo Android hiện ra.
  3. 3
    Chọn Wipe data/factory reset (Xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc). Nhấn nút giảm âm lượng cho đến khi mục này được tô sáng, sau đó nhấn nút nguồn để chọn.[3]
  4. 4
    Chọn Yes -- delete all user data (Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng). Tùy chọn này nằm giữa trình đơn. Máy tính bảng sẽ bắt đầu quá trình xóa dữ liệu.
  5. 5
    Chờ quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất. Quá trình này có thể mất từ vài phút đến hơn nửa tiếng.
  6. 6
    Thiết lập máy tính bảng. Sau khi cài lại máy, bạn sẽ có thể thiết lập như lúc mới mua, đồng thời những ứng dụng hay cài đặt có vấn đề đã khiến máy tính bảng bị treo sẽ không còn nữa.
    Quảng cáo

Lời khuyên

  • Bạn nên sao lưu dữ liệu vào thẻ nhớ trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc nhằm hạn chế trường hợp mất dữ liệu.
  • Nếu như Tab tiếp tục bị treo dù đã được khôi phục cài đặt gốc, hãy mang máy đến trung tâm dịch vụ Samsung Service Center gần nhất để được hỗ trợ từ chuyên gia.

Cảnh báo

  • Máy tính bảng có thể bị treo trong hầu hết các điều kiện bất lợi (ví dụ: nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh, đầy bộ nhớ, hư hỏng vật lý, vân vân).

Bài viết wikiHow có liên quan

Mở khóa máy tính bảng AndroidMở khóa máy tính bảng Android
Đăng xuất Messenger trên iPhone hoặc iPadĐăng xuất Messenger trên iPhone hoặc iPad
Cập nhật Phần mềm iOS trên iPadCập nhật Phần mềm iOS trên iPad
Xóa ứng dụng trên iPadXóa ứng dụng trên iPad
Kết nối iPad với máy tính WindowsKết nối iPad với máy tính Windows
Chia sẻ ứng dụng qua Android BluetoothChia sẻ ứng dụng qua Android Bluetooth
Kết nối iPad với Máy tínhKết nối iPad với Máy tính
Kết nối máy tính bảng với máy tínhKết nối máy tính bảng với máy tính
Tải Ứng dụng về iPadTải Ứng dụng về iPad
Khóa Hướng Màn hình iPadKhóa Hướng Màn hình iPad
Kết nối USB với iPadKết nối USB với iPad
Kết nối Kindle Fire với TVKết nối Kindle Fire với TV
Bật hoặc tắt tính năng tách đôi bàn phím iPadBật hoặc tắt tính năng tách đôi bàn phím iPad
Tải ứng dụng miễn phí trên App StoreTải ứng dụng miễn phí trên App Store
Quảng cáo

Về bài wikiHow này

JL
Cùng viết bởi:
Tác giả & Biên tập viên viết về công nghệ
Bài viết này đã được cùng viết bởi Jack Lloyd. Jack Lloyd là tác giả và biên tập viên làm việc cho wikiHow. Anh có hơn hai năm kinh nghiệm viết và biên tập các bài viết về công nghệ. Anh là người đam mê công nghệ và là giáo viên tiếng Anh. Bài viết này đã được xem 2.723 lần.
Chuyên mục: Máy tính bảng
Trang này đã được đọc 2.723 lần.

Bài viết này đã giúp ích cho bạn?

Quảng cáo