Chắc hẳn bạn sẽ cảm thấy khó hiểu khi nhận được thông báo “Không có SIM” dù đã lắp thẻ SIM vào điện thoại! Lỗi này cũng có thể khiến bạn không nhận được tin nhắn văn bản. Vậy SIM là gì và tại sao bạn lại gặp sự cố với thẻ SIM? SIM là các ký tự viết tắt của cụm từ “subscriber identification module” (module nhận dạng chủ thuê bao) - chức năng của con chip vi mạch này là xác thực danh tính của bạn và lưu trữ thông tin để việc truyền dữ liệu không bị gián đoạn. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi, hãy tìm hiểu các nguyên nhân và cách khắc phục sau đây.

1
Thẻ SIM chưa được lắp đúng vị trí.

  1. Tháo thẻ SIM ra và lắp lại. Đôi lúc thẻ SIM bị lỏng hoặc chưa được đẩy vào đúng vị trí có thể gây ra lỗi. Tất cả những gì bạn cần làm là tháo khay SIM - thường được tìm thấy trên thành bên của điện thoại và lấy thẻ SIM ra. Chờ khoảng 30 giây và lắp thẻ SIM vào khay. Lắp khay SIM vào máy và mở nguồn điện thoại.[1]
    • Nếu bạn sử dụng điện thoại Android, thẻ SIM sẽ được tìm thấy gần pin ở mặt sau điện thoại. Bạn phải mở miếng kim loại nhỏ có chức năng giữ cố định thẻ SIM để lấy nó ra.
    • Bạn cần ấn một đầu của kẹp giấy được uốn thẳng hoặc dụng cụ mở khay SIM vào lỗ nhỏ trên thành khay SIM.
    Quảng cáo

2
Thẻ SIM bị bẩn.

  1. Dùng khăn sạch lau bề mặt thẻ SIM nếu nó có vẻ bẩn. Bụi tích tụ trên thẻ SIM có thể khiến điện thoại mất khả năng đọc thông tin và bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. May mắn thay, sự cố sẽ được khắc phục khi bạn lấy thẻ SIM ra và nhẹ nhàng lau sạch bề mặt.[2]
    • Tránh chạm vào bề mặt thẻ SIM kẻo để lại dầu hoặc vết xước.
    • Không rửa thẻ SIM với nước, xà phòng hoặc cồn tẩy rửa vì chúng có thể làm hỏng bề mặt.

3
Khay SIM bị bẩn hoặc chứa nhiều bụi.

  1. Tháo thẻ SIM và lấy khay SIM ra. Một số điện thoại có sẵn dụng cụ nhỏ mà bạn có thể dùng để lấy khay SIM ra. Nếu không có dụng cụ này, bạn có thể uốn thẳng kẹp giấy và dùng nó để tháo khay SIM. Tiếp theo, gắn ống của lon khí nén vào khe hở và xịt vài lần để thổi bay các mảnh vụn bên trong.[3]
    • Sau khi thực hiện bước vệ sinh, bạn sẽ lắp khay và thẻ SIM vào để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
    Quảng cáo

4
Thẻ SIM bị mòn hoặc hư hỏng.

  1. Thay thẻ SIM nếu nó bị xước hoặc có các mép bị bong. Thẻ SIM là phần cứng sẽ bị hao mòn sau một khoảng thời gian sử dụng, đặc biệt khi bạn thường xuyên lấy ra và lắp vào. Hãy mua thẻ SIM mới tại các điểm giao dịch của nhà mạng, cửa hàng điện thoại hoặc trang bán hàng trực tuyến và kiểm xem điện thoại có nhận diện được không - bạn chỉ cần lấy thẻ SIM cũ ra và lắp thẻ SIM mới vào.
    • Thông thường, thẻ SIM mới có giá khoảng vài chục đến vài trăm nghìn đồng tùy thuộc vào dung lượng lưu trữ và gói dịch vụ của nhà mạng. Lưu ý, bạn sẽ có số điện thoại mới khi mua thẻ SIM mới.
    • Cố gắng không chạm vào thẻ SIM trừ khi thật sự cần thiết. Như vậy, thẻ SIM sẽ không bị hao mòn nhanh chóng.

5
Bạn cần khởi động lại điện thoại.

  1. Tắt điện thoại và khởi động lại để khắc phục sự cố. Mặc dù cách này nghe có vẻ đơn giản, nhưng đôi khi điện thoại của bạn cần khởi động lại để xóa dữ liệu tạm thời và dừng các ứng dụng đang hoạt động. Điện thoại sau khi khởi động lại có thể nhận diện thẻ SIM.[4]
    • Nếu bạn phải thực hiện việc này thường xuyên vì vẫn nhận được thông báo lỗi, có lẽ điện thoại vẫn còn sự cố phần cứng, hoặc thẻ SIM bị hao mòn và cần được thay thế.
    Quảng cáo

6
Thiết bị chưa kết nối với nhà mạng.

  1. Truy cập phần "Connections" (Kết nối) trong trình đơn cài đặt và nhấp vào "Mobile networks" (Mạng di động). Tại đây, bạn có thể tìm kiếm nhà mạng khả dụng. Điện thoại sẽ gửi thông báo lỗi SIM nếu chưa được kết nối với nhà mạng. Nhà mạng được chọn phải giống với thông tin trên thẻ SIM.[5]
    • Nếu bạn không biết tên nhà mạng, hãy xem logo của nhà mạng được in trên thẻ SIM.
    • Có thể điện thoại sẽ kết nối với nhà mạng khác nếu bạn chọn tự động kết nối. Hãy vô hiệu hóa tính năng này để bạn có thể tự chọn nhà mạng phù hợp.

7
Bạn cần đặt lại cài đặt mạng.

  1. Xóa cài đặt mạng để điện thoại nhận diện thẻ SIM. Đôi lúc sự cố liên quan đến kết nối mạng gây ra lỗi SIM. Để đặt lại kết nối mạng, bạn cần truy cập "Settings" (Cài đặt) và chọn "Network settings" (Cài đặt mạng). Tiếp theo, ấn "Reset network settings" (Đặt lại cài đặt mạng) và chờ điện thoại hoàn tất quy trình.[6]
    • Lưu ý, việc đặt lại cài đặt mạng cũng sẽ đặt lại cài đặt Wi-Fi. Bạn nên tìm sẵn mật khẩu để có thể nhập khi điện thoại khởi động lại.
    Quảng cáo

8
Bạn cần cập nhật hệ điều hành.

  1. Điện thoại sử dụng hệ điều hành cũ có thể sẽ không nhận diện SIM. Nếu dùng thiết bị Android hoặc Apple, bạn có thể tự cập nhật điện thoại bằng cách tìm "System update" (Cập nhật hệ thống) bên dưới trình đơn cài đặt. Điện thoại sẽ hiển thị bản cập nhật khả dụng. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ chọn "Download and Install" (Tải về và Cài đặt). Việc tiếp theo là khởi động lại điện thoại sau khi bạn cập nhật hệ điều hành.[7]
    • Bạn cũng có thể chọn "Automatic updates" (Cập nhật tự động) trong trình đơn cài đặt để điện thoại tự động cập nhật mỗi khi hệ điều hành được nâng cấp.

9
Ứng dụng nào đó bị lỗi.

  1. Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn nếu ứng dụng nào đó gây ra sự cố. Một số điện thoại Android và Apple có chế độ an toàn giúp bạn xác định vấn đề của các ứng dụng. Nếu điện thoại của bạn có tính năng này, bạn sẽ thấy lựa chọn khi ấn và giữ nút nguồn. Trình đơn nguồn có tên "Safe mode" (Chế độ an toàn) liền hiển thị. Việc chạm vào đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Nếu điện thoại vẫn không nhận diện SIM, bạn nên gỡ cài đặt các ứng dụng đã tải về gần đây cho đến khi xác định được ứng dụng nào gây ra sự cố. [8]
    • Nếu điện thoại hoạt động bình thường trong chế độ an toàn và không báo lỗi, có lẽ ứng dụng nào đó đã tạo ra mã lỗi. Hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng mới nhất và ứng dụng mà bạn chưa từng sử dụng.
    • Sau khi xóa ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác đã bị gỡ.
    Quảng cáo

10
Bạn cần xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại.

  1. Thao tác này giúp xóa thông báo lỗi trên điện thoại. Trong trường hợp điện thoại vẫn hoạt động bình thường nhưng thông báo lỗi SIM không biến mất, bạn chỉ cần chọn "Internal storage" (Bộ nhớ trong) trong trình đơn cài đặt. Chọn "Cached data" (Dữ liệu tạm thời) và chọn "Delete" (Xóa).[9]

11
Khôi phục cài đặt ban đầu nếu thao tác khắc phục sự cố không hiệu quả.

  1. Việc khôi phục cài đặt ban đầu xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại. Đây là lựa chọn khắc phục sự cố triệt để, và đó là lý do vì sao bạn chỉ nên thử khi không còn cách nào khác. Sau khi bạn khôi phục cài đặt ban đầu và khởi động lại điện thoại, thiết bị sẽ vận hành như khi mới mua - không có ứng dụng, danh bạ hoặc tập tin hình ảnh.[10]
    • Sao lưu tập tin mà bạn muốn giữ vào USB hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây trước khi bạn khôi phục cài đặt ban đầu. Như vậy, bạn sẽ không bị mất dữ liệu quan trọng.
    Quảng cáo

12
Điện thoại gặp sự cố phần cứng.

  1. Có thể vấn đề là ở điện thoại nếu bạn đã cố gắng khắc phục sự cố liên quan đến SIM. Nếu bạn đã thử mọi cách, nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi hoặc điện thoại không hoạt động bình thường, có lẽ đã đến lúc đem điện thoại đến cửa hàng sửa chữa hoặc nơi bảo hành. Kỹ thuật viên sẽ tìm hiểu và xử lý vấn đề trên điện thoại.
    • Nếu điện thoại đã cũ, phần cứng bị hao mòn có thể khiến bạn nhận được thông báo lỗi SIM. Việc đổi điện thoại và chuyển thẻ SIM là giải pháp tốt nhất cho bạn.

Bài viết wikiHow có liên quan

Kiểm tra số điện thoại của thẻ SIMKiểm tra số điện thoại của thẻ SIM
Biết số của bạn có bị chặn hay khôngBiết số của bạn có bị chặn hay không
Tháo nắp lưng Samsung Galaxy
Lấy mã PUK của thẻ SIMLấy mã PUK của thẻ SIM
Sao chép và dán ảnhSao chép và dán ảnh
Mở khoá iPhone Không cần PasscodeMở khoá iPhone Không cần Passcode
Xác định vị trí hiện tại trên Google MapsXác định vị trí hiện tại trên Google Maps
Tắt loa ngoài điện thoạiTắt loa ngoài điện thoại
Tải ứng dụng từ Google Play về máy tínhTải ứng dụng từ Google Play về máy tính
Quét mã QRQuét mã QR
Tắt chế độ lái xeTắt chế độ lái xe
Chia sẻ kết nối Internet của điện thoại cho laptopChia sẻ kết nối Internet của điện thoại cho laptop
Gọi số điện thoại nội bộGọi số điện thoại nội bộ
Tìm lại Điện thoại Di động Bị mấtTìm lại Điện thoại Di động Bị mất
Quảng cáo

Về bài wikiHow này

Mobile Kangaroo
Cùng viết bởi:
Kỹ thuật viên sửa chữa máy tính & CEO, Mobile Kangaroo
Bài viết này đã được cùng viết bởi Mobile Kangaroo. Joseph Alexander là giám đốc điều hành của Mobile Kangaroo, một cửa hàng cung cấp dịch vụ sửa chữa toàn diện và là nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple có trụ sở tại Mountain View, CA. Mobile Kangaroo sửa chữa thiết bị điện tử như máy vi tính, điện thoại và máy tính bảng trong hơn 16 năm nay. Họ là nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple có cơ sở tại hơn 20 thành phố.
Trang này đã được đọc 995 lần.

Bài viết này đã giúp ích cho bạn?

Quảng cáo