Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách để liên hệ với Netflix qua điện thoại và mạng internet.

Phương pháp 1 của 3:
Gọi điện thoại

  1. 1
    Gọi tới số điện thoại 1-866-579-7172.[1]
  2. 2
    Để được trợ giúp nhanh hơn, hãy đăng nhập vào tài khoản, cuộn xuống cuối trang, nhấn vào Contact Us (Liên hệ với Chúng tôi), sau đó nhấn Call Us (Gọi cho Chúng tôi). Bạn sẽ được cung cấp một mã dịch vụ để sử dụng và khoảng thời gian chờ đợi dự kiến.
    Quảng cáo

Phương pháp 2 của 3:
Dùng ứng dụng di động

  1. 1
    Mở ứng dụng Netflix. Nó là ứng dụng màu đen với chữ N màu đỏ.
    • Gõ thông tin để đăng nhập nếu ứng dụng không tự động đăng nhập cho bạn.
  2. 2
    Chạm vào ở góc bên trái phía trên.
  3. 3
    Chạm vào Call Help Center (gọi tới Trung tâm Trợ giúp) ở gần cuối trình đơn.
  4. 4
    Chạm vào Call Us (gọi chúng tôi). Bạn sẽ được kết nối tới đại diện của Trung tâm Trợ giúp Netflix.
    • Ngoài ra, bạn có thể chạm vào Go to Help Center website (đi tới trang Trung tâm Trợ giúp) để tìm kiếm hoặc duyệt qua các chủ đề trợ giúp, hoặc tìm hiểu thêm về Netflix.
    Quảng cáo

Phương pháp 3 của 3:
Chat trực tiếp

  1. 1
    Đi tới https://www.netflix.com trên trình duyệt web.
    • Nếu bạn là thành viên và chưa đăng nhập, hãy nhấn vào Sign in (đăng nhập), sau đó, nhập địa chỉ email và mật khẩu.
  2. 2
    Cuộn tới cuối trang.
  3. 3
    Nhấn vào Contact Us.
  4. 4
    Cuộn xuống và nhấn vào Start Live Chat (Bắt đầu Trò chuyện Trực tiếp). Một hộp thoại cùng danh sách những vấn đề thường gặp sẽ xuất hiện.
  5. 5
    Nhấn vào Tell us what your issue is (Hãy mô tả vấn đề của bạn) ở phía cuối của hộp thoại.
  6. 6
    Gõ vào đó lí do mà bạn cần liên hệ với Netflix.
  7. 7
    Nhấn vào Start Chat (Bắt đầu trò chuyện). Bạn sẽ được kết nối với đại diện của Trung tâm Trợ giúp Netflix.
    Quảng cáo

Lời khuyên

  • Luôn ghé thăm trang web help.netflix.com nếu bạn không chắc mình đã kết nối với đại diện chính thức của Netflix hay chưa!

Về bài wikiHow này

Nhân viên của wikiHow
Cùng viết bởi
Biên tập viên wikiHow
Bài viết này có đồng tác giả là đội ngũ biên tập viên và các nhà nghiên cứu đã qua đào tạo, những người xác nhận tính chính xác và toàn diện của bài viết.

Nhóm Quản lý Nội dung của wikiHow luôn cẩn trọng giám sát công việc của các biên tập viên để đảm bảo rằng mọi bài viết đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao. Bài viết này đã được xem 3.209 lần.
Chuyên mục: Phim truyện
Trang này đã được đọc 3.209 lần.

Bài viết này đã giúp ích cho bạn?

Quảng cáo