Cách để Liên hệ với Netflix

Tải về bản PDF

Cùng viết bởi Nhân viên của wikiHow

Tải về bản PDF

Trong bài viết này:

Gọi điện thoại

Dùng ứng dụng di động

Chat trực tiếp

Bài viết có liên quan

Tham khảo

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách để liên hệ với Netflix qua điện thoại và mạng internet.

Các bước

Phương pháp 1

Phương pháp 1 của 3:

Gọi điện thoại

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-2-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   1
   Gọi tới số điện thoại 1-866-579-7172.
2. 2
   Để được trợ giúp nhanh hơn, hãy đăng nhập vào tài khoản, cuộn xuống cuối trang, nhấn vào Contact Us (Liên hệ với Chúng tôi), sau đó nhấn Call Us (Gọi cho Chúng tôi). Bạn sẽ được cung cấp một mã dịch vụ để sử dụng và khoảng thời gian chờ đợi dự kiến.
   Quảng cáo

Phương pháp 2

Phương pháp 2 của 3:

Dùng ứng dụng di động

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   1
   Mở ứng dụng Netflix. Nó là ứng dụng màu đen với chữ N màu đỏ.

   • Gõ thông tin để đăng nhập nếu ứng dụng không tự động đăng nhập cho bạn.
2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/44\/Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/44\/Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-4-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   2
   Chạm vào ☰ ở góc bên trái phía trên.
3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-5-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   3
   Chạm vào Call Help Center (gọi tới Trung tâm Trợ giúp) ở gần cuối trình đơn.
4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-6-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   4
   Chạm vào Call Us (gọi chúng tôi). Bạn sẽ được kết nối tới đại diện của Trung tâm Trợ giúp Netflix.

   • Ngoài ra, bạn có thể chạm vào Go to Help Center website (đi tới trang Trung tâm Trợ giúp) để tìm kiếm hoặc duyệt qua các chủ đề trợ giúp, hoặc tìm hiểu thêm về Netflix.
   Quảng cáo

Phương pháp 3

Phương pháp 3 của 3:

Chat trực tiếp

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b0\/Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b0\/Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-7-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   1
   Đi tới https://www.netflix.com trên trình duyệt web.

   • Nếu bạn là thành viên và chưa đăng nhập, hãy nhấn vào Sign in (đăng nhập), sau đó, nhập địa chỉ email và mật khẩu.
2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cc\/Contact-Netflix-Step-8.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cc\/Contact-Netflix-Step-8.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   2
   Cuộn tới cuối trang.
3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Contact-Netflix-Step-9.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Contact-Netflix-Step-9.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   3
   Nhấn vào Contact Us.
4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Contact-Netflix-Step-10.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Contact-Netflix-Step-10.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   4
   Cuộn xuống và nhấn vào Start Live Chat (Bắt đầu Trò chuyện Trực tiếp). Một hộp thoại cùng danh sách những vấn đề thường gặp sẽ xuất hiện.
5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Contact-Netflix-Step-11.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Contact-Netflix-Step-11.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   5
   Nhấn vào Tell us what your issue is (Hãy mô tả vấn đề của bạn) ở phía cuối của hộp thoại.
6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Contact-Netflix-Step-12.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Contact-Netflix-Step-12.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   6
   Gõ vào đó lí do mà bạn cần liên hệ với Netflix.
7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Contact-Netflix-Step-13.jpg\/v4-460px-Contact-Netflix-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Contact-Netflix-Step-13.jpg\/v4-728px-Contact-Netflix-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   7
   Nhấn vào Start Chat (Bắt đầu trò chuyện). Bạn sẽ được kết nối với đại diện của Trung tâm Trợ giúp Netflix.
   Quảng cáo

Lời khuyên

• Luôn ghé thăm trang web help.netflix.com nếu bạn không chắc mình đã kết nối với đại diện chính thức của Netflix hay chưa!