Tải về bản PDF Tải về bản PDF

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Facebook cũ. Nếu lỡ quên mật khẩu của tài khoản Facebook, bạn có thể yêu cầu đổi mật khẩu qua email hoặc tin nhắn văn bản. Nếu không còn quyền truy cập vào email hoặc số điện thoại di động được liên kết với tài khoản muốn khôi phục, bạn có thể yêu cầu lấy lại tài khoản Facebook bằng ảnh giấy tờ tùy thân. Bạn sẽ cần ảnh chụp giấy tờ tùy thân được quét (scan) vào máy tính và địa chỉ email mới không được liên kết với tài khoản Facebook hiện tại.

Phương pháp 1 của 2:
Sử dụng email hoặc số điện thoại

  1. 1
    Truy cập https://www.facebook.com bằng trình duyệt web. Hãy sử dụng bất cứ trình duyệt web nào trên máy tính cá nhân (PC) hoặc Mac để truy cập vào trang web chính thức của Facebook.
    • Nếu bạn được đăng nhập vào tài khoản mới hoặc một tài khoản khác, hãy nhấp vào ⏷ ở góc trên bên phải và nhấp "Log Out" (Đăng xuất) ở phía dưới cùng của trình đơn thả xuống.
  2. 2
    Nhấp vào Forgot account? (Quên tài khoản?). Đây là liên kết phía dưới trường văn bản mà bạn thường nhập mật khẩu để đăng nhập, nằm ở góc trên bên phải màn hình.
  3. 3
    Gõ thông tin về tài khoản và nhấp Search (Tìm kiếm). Gõ địa chỉ email hoặc số điện thoại vào trường văn bản "Email or Phone" (Số di động) để tìm kiếm tài khoản của bạn. Đây là bước hiển thị danh sách tài khoản Facebook khớp với kết quả tìm kiếm của bạn.
    • Bạn cũng có thể gõ tên đầy đủ hoặc tên người dùng của bạn nếu không nhớ đã dùng địa chỉ email hoặc số điện thoại nào để tạo tài khoản.
  4. 4
    Nhấp vào This Is My Account (Đây là tài khoản của tôi) ở bên cạnh tài khoản cũ của bạn. Nút này nằm ở bên cạnh từng tài khoản trong danh sách khi bạn tìm kiếm tài khoản Facebook cũ của bạn. Hãy nhấp vào nút bên cạnh ảnh đại diện của tài khoản cũ.
    • Nếu bạn không nhìn thấy tài khoản cũ trong danh sách, hãy thử tìm kiếm bằng từ khóa khác.
  5. 5
    Lựa chọn cách đặt lại mật khẩu theo ý muốn và nhấp Continue (Tiếp tục). Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc tin nhắn văn bản.
    • Nếu không còn quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản mà bạn đang cố lấy lại, bạn có thể yêu cầu lấy lại tài khoản bằng ảnh giấy tờ tùy thân.
  6. 6
    Vào xem email hoặc tin nhắn văn bản. Facebook sẽ gửi cho bạn mã gồm 6 số để khôi phục mật khẩu qua email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản.
  7. 7
    Gõ mã khôi phục gồm 6 số và nhấp Continue. Mã khôi phục gồm 6 số được gửi từ Facebook đến email hoặc điện thoại di động của bạn qua tin nhắn văn bản.
  8. 8
    Gõ mật khẩu mới và nhấp Continue. Mật khẩu mới phải dài ít nhất 6 ký tự. Đây là bước giúp bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook cũ.[1]
    • Vì lý do bảo mật, bạn nên tạo mật khẩu chứa các chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt.
    Quảng cáo

Phương pháp 2 của 2:
Sử dụng ảnh giấy tờ tùy thân

  1. 1
    Truy cập https://www.facebook.com bằng trình duyệt web. Hãy sử dụng bất cứ trình duyệt web nào trên máy tính cá nhân (PC) hoặc Mac để truy cập trang web chính thức của Facebook.
    • Nếu bạn được đăng nhập vào tài khoản khác hoặc mới, hãy nhấp vào ⏷ ở góc trên bên phải và nhấp "Log Out" (Đăng xuất) ở phía dưới cùng của trình đơn thả xuống.
  2. 2
    Nhấp vào Forgot account? (Quên tài khoản?). Đây là liên kết phía dưới trường văn bản mà bạn thường nhập mật khẩu để đăng nhập, nằm ở góc trên bên phải màn hình.
  3. 3
    Gõ thông tin về tài khoản và nhấp Search (Tìm kiếm). Gõ địa chỉ email hoặc số điện thoại vào trường văn bản "Email or Phone" (Số di động) để tìm kiếm tài khoản của bạn. Đây là bước hiển thị danh sách tài khoản Facebook khớp với kết quả tìm kiếm của bạn.
    • Bạn cũng có thể gõ tên đầy đủ hoặc tên người dùng của bạn nếu không nhớ đã dùng địa chỉ email hoặc số điện thoại nào để tạo tài khoản.
  4. 4
    Nhấp vào This Is My Account (Đây là tài khoản của tôi) ở bên cạnh tài khoản cũ của bạn. Nút này nằm ở bên cạnh từng tài khoản trong danh sách khi bạn tìm kiếm tài khoản Facebook cũ của bạn. Hãy nhấp vào nút bên cạnh ảnh đại diện của tài khoản cũ.
    • Nếu bạn không nhìn thấy tài khoản cũ của bạn trong danh sách, hãy thử tìm kiếm bằng từ khóa khác.
  5. 5
    Nhấp vào No longer have access to these? (Không còn truy cập được nữa?). Facebook cho phép bạn lựa chọn để đặt lại mật khẩu qua email hoặc tin nhắn văn bản, nhưng nếu bạn không còn quyền truy cập vào email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản mà bạn đang cố lấy lại, hãy nhấp vào liên kết No longer have access to these?. Liên kết này nằm ở bên trái nút "Continue" (Tiếp tục) màu xanh nước biển.
  6. 6
    Nhấp vào I cannot access my email account (Tôi không thể truy nhập email). Nút màu trắng này nằm ở phía dưới phần thông tin giải thích cách khôi phục email.
  7. 7
    Gõ địa chỉ email hiện tại và nhấp Continue. Bạn sẽ cần gõ địa chỉ email hiện tại vào dòng để xác nhận địa chỉ. Địa chỉ email này không được liên kết với bất cứ tài khoản Facebook nào đang dùng. Bạn có thể đăng ký địa chỉ email miễn phí qua các dịch vụ kiểu như Gmail, Yahoo hoặc Hotmail.
  8. 8
    Gõ tên đầy đủ được liên kết với tài khoản. Sử dụng trường văn bản "Full Name" để gõ tên đầy đủ được liên kết với tài khoản mà bạn đang cố lấy lại.
    • Tên đầy đủ không trùng với tên người dùng được liên kết với tài khoản.
  9. 9
    Nhấp vào Choose File. Đây là bước mở trình duyệt tệp tin để bạn lựa chọn ảnh giấy tờ tùy thân. Nếu không có ảnh giấy tờ tùy thân trên máy tính, bạn có thể quét (scan) một ảnh bằng máy quét, hoặc chụp một tấm bằng điện thoại di động và gửi ảnh cho chính bạn qua email để chuyển ảnh đến máy tính của bạn. Ảnh mà bạn gửi cho Facebook nên có tên đầy đủ, ngày sinh, rõ nét và tốt nhất là một trong những giấy tờ sau đây:
    • Giấy phép lái xe
    • Thẻ căn cước công dân/cử tri/mã số thuế
    • Hộ chiếu
    • Giấy khai sinh
    • Giấy chứng nhận kết hôn
    • Thẻ bảo hiểm xe
    • Thẻ xanh/Thị thực/Thẻ đăng ký nhập cư/Giấy nhập cư
    • Thẻ xác minh bộ tộc
      • Nhấp vào đây để xem toàn bộ danh sách giấy tờ tùy thân được chấp nhận.
  10. 10
    Lựa chọn ảnh giấy tờ tùy thân và nhấp Open (Mở). Đây là bước tải ảnh giấy tờ tùy thân lên.
  11. 11
    Nhấp vào Send (Gửi). Đây là bước gửi thông tin và ảnh giấy tờ tùy thân cho Facebook. Sau khi gửi, nhân viên của Facebook sẽ cần xác thực tài khoản của bạn. Bạn có thể sẽ nhận được email yêu cầu cung cấp thêm thông tin.
  12. 12
    Kiểm tra email. Sau khi Facebook xác thực ảnh giấy tờ tùy thân, họ sẽ gửi một email chứa liên kết khôi phục đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký trước đó.
  13. 13
    Nhấp vào liên kết khôi phục trong email. Sau khi bạn nhận email có liên kết khôi phục của Facebook, hãy nhấp vào liên kết đó. Liên kết sẽ hết hạn trong 7 ngày.
  14. 14
    Gõ mật khẩu mới và nhấp Continue. Mật khẩu mới phải dài ít nhất 6 ký tự. Bạn nên tạo mật khẩu chứa chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Đây là bước giúp bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook cũ của bạn.[2]
    Quảng cáo

Bài viết wikiHow có liên quan

Gắn thẻ mọi người trên FacebookGắn thẻ mọi người trên Facebook
Viết blog trên FacebookViết blog trên Facebook
Cho phép Facebook Messenger truy cập vào ảnhCho phép Facebook Messenger truy cập vào ảnh
Lấy lại tài khoản Facebook bị hackLấy lại tài khoản Facebook bị hack
Mời người dùng chưa kết bạn vào nhóm FacebookMời người dùng chưa kết bạn vào nhóm Facebook
Chỉnh sửa ảnh đáng chú ý trên FacebookChỉnh sửa ảnh đáng chú ý trên Facebook
Thêm bạn bè và liên hệ trên Facebook MessengerThêm bạn bè và liên hệ trên Facebook Messenger
Chỉnh sửa lối tắt trên FacebookChỉnh sửa lối tắt trên Facebook
Thay đổi đường dẫn đến trang Facebook cá nhânThay đổi đường dẫn đến trang Facebook cá nhân
Chia sẻ Twitch lên Facebook trên AndroidChia sẻ Twitch lên Facebook trên Android
Gửi tin nhắn đến tất cả bạn bè FacebookGửi tin nhắn đến tất cả bạn bè Facebook
Tìm bản thảo đã lưu trên FacebookTìm bản thảo đã lưu trên Facebook
Kích hoạt lại tài khoản FacebookKích hoạt lại tài khoản Facebook
Xem danh sách chặn trên FacebookXem danh sách chặn trên Facebook
Quảng cáo

Về bài wikiHow này

Travis Boylls
Cùng viết bởi:
Tác giả & Biên tập viên viết về công nghệ
Bài viết này đã được cùng viết bởi Travis Boylls. Travis Boylls là tác giả và biên tập viên làm việc cho wikiHow. Travis có kinh nghiệm viết các bài liên quan đến công nghệ, cung cấp dịch vụ khách hàng phần mềm và thiết kế đồ họa. Anh có chuyên môn về các hệ điều hành Windows, macOS, Android, iOS và Linux. Anh học thiết kế đồ họa tại Đại học Cộng đồng Pikes Peak. Bài viết này đã được xem 1.305 lần.
Chuyên mục: Facebook
Trang này đã được đọc 1.305 lần.

Bài viết này đã giúp ích cho bạn?

Quảng cáo