Cách để Khắc phục lỗi tải ứng dụng trên Microsoft Store

Đồng tác giả: Nhân viên của wikiHow

Trong bài viết này:Thay đổi cài đặt ngày và giờ trên máy tínhCập nhật ứng dụng hiện tạiĐăng xuất khỏi Microsoft StoreThiết lập lại bộ nhớ đệm của StoreTham khảo

Khi ứng dụng "Store" trên máy tính Windows không hoạt động đúng cách, chúng ta có thể thử một số giải pháp từ thay đổi cài đặt ngày giờ trên máy tính cho đến thiết lập lại bộ nhớ đệm của Store.

Phần 1
Thay đổi cài đặt ngày và giờ trên máy tính

  1. 1
    Mở thanh tìm kiếm trên máy tính. Trên Windows 10, bạn chỉ cần nhấn vào thanh tìm kiếm trong trình đơn Start.[1]
    • Trên Windows 8, bạn nhấn giữ phím Win rồi nhấn W.
  2. 2
    Nhập "Date and Time" vào thanh tìm kiếm.
  3. 3
    Nhấp vào tùy chọn "Date and Time" nằm đầu menu tìm kiếm.
    • Trên Windows 8, bạn nhấp vào "Change the Date and Time" (Thay đổi ngày và giờ) bên dưới trường tìm kiếm.
  4. 4
    Nhấp vào "Change the Date and Time". Tùy chọn nằm trong menu "Date and Time".
    • Bạn phải đăng nhập tài khoản administrator thì mới thay đổi được những thiết lập này.
  5. 5
    Tùy chỉnh cài đặt ngày giờ. Những thông tin này phản ánh ngày giờ hiện tại ở múi giờ của bạn.
    • Bạn cũng có thể nhấp vào "Change time zone..." để thay đổi cài đăt múi giờ.
  6. 6
    Nhấp "OK". Ngày và giờ đã được cập nhật!
  7. 7
    Mở thanh tìm kiếm trên máy tính lần nữa.
  8. 8
    Nhập "Store" vào thanh tìm kiếm.
  9. 9
    Nhấp vào biểu tượng "Store" khi hiện ra.
  10. 10
    Nhấp vào mũi tên hướng xuống bên trái thanh tìm kiếm.
  11. 11
    Xem lại các mục tải xuống. Nếu vấn đề do cài đặt ngày/giờ thì các mục tải xuống sẽ hoạt động lại!

Phần 2
Cập nhật ứng dụng hiện tại

  1. 1
    Mở Microsoft Store.
  2. 2
    Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn bên trái thanh tìm kiếm.
  3. 3
    Nhấp vào "Downloads and Updates" (Bản tải xuống và cập nhật).
  4. 4
    Nhấp vào nút "Check for Updates" (Kiểm tra cập nhật). Tùy chọn ở góc trên bên phải ứng dụng Store.
  5. 5
    Chờ cho các bản cập nhật được tải. Tùy vào lượng ứng dụng cần cập nhật mà quá trình này có thể mất vài phút.
  6. 6
    Trở lại trang tải ứng dụng. Nếu quá trình tải xuống của ứng dụng hiện tại đang sao lưu thì những ứng dụng này sẽ tiếp tục tải về.

Phần 3
Đăng xuất khỏi Microsoft Store

  1. 1
    Bạn cần chắc rằng ứng dụng Store đang mở.
  2. 2
    Nhấp vào biểu tượng tài khoản của bạn bên trái thanh tìm kiếm. Nếu bạn có liên kết ảnh với tài khoản Windows thì ảnh sẽ hiển thị tại đây; nếu không, biểu tượng này sẽ có hình bóng người.[2]
  3. 3
    Nhấp vào tên tài khoản. Tùy chọn nằm đầu trình đơn kết quả thả xuống.
  4. 4
    Nhấp vào tên tài khoản trong cửa sổ bật ra.
  5. 5
    Nhấp vào "Sign out" (Đăng xuất) dưới tên bạn. Bạn sẽ đăng xuất khỏi ứng dụng Store.
  6. 6
    Nhấp vào biểu tượng tài khoản lần nữa.
  7. 7
    Nhấp vào "Sign in" (Đăng nhập).
  8. 8
    Nhấp vào tên tài khoản đầu menu bật ra.
  9. 9
    Nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn khi được hỏi. Bạn sẽ đăng nhập lại vào ứng dụng Store.
  10. 10
    Kiểm tra thẻ downloads. Nếu thao tác đăng xuất và đăng nhập lại khắc phục được vấn đề, các mục tải xuống sẽ được tiếp tục!

Phần 4
Thiết lập lại bộ nhớ đệm của Store

  1. 1
    Đóng ứng dụng Microsoft/Windows Store.
  2. 2
    Nhấn giữ phím Win + R. Ứng dụng "Run" sẽ mở ra.
  3. 3
    Nhập "wsreset" vào Run. Bạn cũng có thể nhập trực tiếp vào thanh tìm kiếm trên trình đơn Start để truy cập chương trình "Windows Store Reset".
  4. 4
    Nhấp vào "OK".
  5. 5
    Chờ cửa sổ Command Prompt đóng lại. Sau đó, ứng dụng Store sẽ mở ra với bộ nhớ đệm trống.[3]
  6. 6
    Kiểm tra thẻ downloads. Nếu bộ nhớ đệm là nguyên nhân thì các mục của bạn đã tải lại bình thường!

Lời khuyên

  • Bạn phải thường xuyên cập nhật các ứng dụng.

Cảnh báo

  • Nếu bạn đang dùng chung máy tính hoặc ngồi máy công cộng, bạn có thể không thay đổi cài đặt ngày/giờ hoặc chạy chương trình "wsreset" được.

Thông tin Bài viết

Bài viết này có đồng tác giả là đội ngũ biên tập viên và các nhà nghiên cứu đã qua đào tạo, những người xác nhận tính chính xác và toàn diện của bài viết.

Chuyên mục: Hệ Điều hành PC / Windows

Ngôn ngữ khác:

English: Fix Microsoft Store Downloading Problems, Русский: решить проблему с загрузкой приложений в Магазине, Español: corregir los problemas de descarga en la tienda de Microsoft, Português: Corrigir Problemas de Download na Loja da Microsoft, Bahasa Indonesia: Mengatasi Masalah saat Mengunduh di Microsoft Store, Deutsch: Probleme mit Downloads aus dem Microsoft Store beheben, Italiano: Risolvere i Problemi di Download del Microsoft Store, العربية: حل مشاكل التحميل من متجر مايكروسوفت, ไทย: แก้ปัญหาดาวน์โหลดแอพจาก Microsoft Store ไม่ได้, Nederlands: Downloadproblemen met de Windows Store oplossen, 中文: 修复微软商店的下载问题, Français: résoudre les problèmes de téléchargement sur Microsoft Store, 한국어: 마이크로소프트 스토어의 다운로드 문제를 해결하는 방법, 日本語: Microsoft Storeでダウンロードできない不具合に対処する

Trang này đã được đọc 267 lần.
Bài viết này đã giúp ích cho bạn?