Cách để Khôi phục tin nhắn WhatsApp cũ

Cùng viết bởi Nhân viên của wikiHow

wikiHow hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên iPhone và thiết bị Android. Đáng tiếc là dịch vụ nhắn tin WhatsApp không lưu lại nhật ký trò chuyện nên tin nhắn sau khi bị xóa khỏi thiết bị sẽ không còn, trừ khi bạn đã sao lưu. Tuy vậy, việc thiết lập để tin nhắn WhatsApp sao lưu vào điện thoại là không khó, vì thế bạn có thể dễ dàng khôi phục bản sao lưu nhằm xem lại tin nhắn cũ hoặc đã xóa.

Phương pháp 1

Phương pháp 1 của 4:

Thiết lập bản sao lưu tin nhắn WhatsApp trên iOS

1
Nhấn vào biểu tượng WhatsApp để mở. Ứng dụng có màu xanh lá với biểu tượng điện thoại trắng nằm trong bong bóng đối thoại.
2
Nhấn vào Settings (Cài đặt). Tùy chọn này nằm ở góc dưới bên phải màn hình.
3
Nhấn vào Chats (Trò chuyện).
4
Nhấn vào Chat Backup (Sao lưu cuộc trò chuyện).
5
Nhấn vào Auto Backup (Tự động sao lưu). Bạn có thể chọn sao lưu tin nhắn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Nếu như chưa thiết lập tài khoản iCloud, bạn sẽ được nhắc tiến hành ngay trước khi sao lưu. Hãy mở ứng dụng Settings trên iPhone, nhấn vào tên bạn, chọn iCloud, sau đó kiểm tra để chắc chắn rằng công tắc iCloud Drive và WhatsApp đã được đặt sang vị trí On (Bật).
Quảng cáo

Phương pháp 2

Phương pháp 2 của 4:

Khôi phục tin nhắn WhatsApp cũ trên iOS

1
Nhấn giữ lâu trên biểu tượng WhatsApp cho đến khi ứng dụng lắc lư. Các ứng dụng khác trên màn hình cũng sẽ bắt đầu lắc lư.
2
Nhấn vào dấu X ở góc trên bên trái biểu tượng ứng dụng. Cửa sổ hộp thoại sẽ hiện ra yêu cầu bạn xác nhận mong muốn xóa WhatsApp.
3
Nhấn vào Delete (Xóa). Ứng dụng sẽ bị xóa khỏi iPhone.
4
Cài đặt lại WhatsApp từ App Store.
- Nhấn vào biểu tượng App Store để mở. Ứng dụng có biểu tượng chữ A trắng trên nền xanh dương.
- Nhấn vào biểu tượng
  và nhập 'WhatsApp' vào trường tìm kiếm.
- Nhấn vào WhatsApp hiện ra trong kết quả tìm kiếm.
- Nhấn vào biểu tượng Get (Nhận) để tải lại WhatsApp. Biểu tượng này nằm ngay cạnh tên ứng dụng.
5
Nhấn vào biểu tượng Open (Mở) để mở WhatsApp. Biểu tượng Open sẽ hiện ra thay cho nút Get sau khi ứng dụng đã hoàn tất tải xuống.
6
Nhấn vào Agree to Continue (Đồng ý để tiếp tục), sau đó nhấn OK.
7
Nhấn vào Allow (Cho phép) hoặc Don't Allow (Không cho phép). Thao tác này sẽ chỉ định xem ứng dụng có thể gửi thông báo cho bạn hay không.
8
Nhập số điện thoại và nhấn vào Done (Xong). Bạn cần chắc chắn rằng đây là số điện thoại mà bạn đã sử dụng trong ứng dụng WhatsApp được cài đặt trước đó.
9
Nhấn vào Restore Chat History (Khôi phục lịch sử trò chuyện), sau đó nhấn Next (Tiếp theo). Tất cả tin nhắn mà trước đó đã được sao lưu lên tài khoản iCloud sẽ được khôi phục. Những tin nhắn mà bạn đã xóa khỏi WhatsApp trước lần sao lưu gần nhất cũng sẽ được khôi phục.
10
Nhập tên hiển thị mà bạn muốn sử dụng và nhấn vào Next (Lưu). Trang Chats sẽ hiện ra.
11
Nhấn vào tên người nào đó trong danh sách này. Tất cả cuộc trò chuyện với liên hệ này mà bạn vừa khôi phục sẽ hiện ra.^{[1]
X
Nguồn nghiên cứu}

Quảng cáo

Phương pháp 3

Phương pháp 3 của 4:

Thiết lập bản sao lưu tin nhắn WhatsApp trên Android

1
Nhấn vào biểu tượng WhatsApp để mở. Ứng dụng có màu xanh lá với biểu tượng điện thoại trắng nằm trong bong bóng đối thoại.
2
Nhấn vào biểu tượng More (Tùy chọn khác). Biểu tượng ba chấm dọc màu trắng này nằm ở góc trên bên phải màn hình.
3
Nhấn vào Settings (Cài đặt). Tùy chọn này nằm ở phía dưới bên phải màn hình.
4
Nhấn vào Chats.
5
Nhấn vào Chat backup.
6
Nhấn vào Back up to Google Drive (Sao lưu lên Google Drive). Bạn có thể chọn sao lưu tin nhắn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Nếu như chưa thiết lập tài khoản Google, bạn sẽ được nhắc tiến hành ngay trước khi sao lưu.
7
Nhấn vào Back up over (Sao lưu qua). Chọn mạng mà bạn muốn sử dụng để sao lưu dữ liệu.
- Nếu có thể, tốt nhất bạn nên sử dụng mạng Wi-Fi để tránh phát sinh cước phí liên quan đến dữ liệu di động.
Quảng cáo

Phương pháp 4

Phương pháp 4 của 4:

Khôi phục tin nhắn WhatsApp cũ trên Android

1
Nhấn vào biểu tượng Play Store
.
2
Nhấn vào nút trình đơn và chọn My apps & games (Trò chơi & ứng dụng của tôi).
3
Vuốt xuống phần Installed (Đã cài đặt) và nhấn vào tùy chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) cạnh ứng dụng WhatsApp.
4
Cài đặt lại WhatsApp từ Play Store.
- Nhấn vào biểu tượng Play Store
  lần nữa.
- Nhấn vào biểu tượng
  và nhập 'WhatsApp' vào trường tìm kiếm.
- Nhấn vào WhatsApp từ kết quả tìm kiếm hiện ra và chọn Install.
- Nhấn vào biểu tượng WhatsApp để mở. Đồng ý với điều khoản dịch vụ và xác minh số điện thoại. Bạn cần chắc chắn rằng đây là số điện thoại đã liên kết với ứng dụng WhatsApp được cài đặt trước đó.
5
Nhấn vào Restore. Tất cả tin nhắn mà trước đó đã được sao lưu lên tài khoản Google sẽ được khôi phục. Những tin nhắn mà bạn đã xóa khỏi WhatsApp trước lần sao lưu gần nhất cũng sẽ được khôi phục.
6
Nhấn vào Next.
7
Nhập tên hiển thị mà bạn muốn sử dụng và nhấn vào Next. Trang Chats sẽ hiện ra.
8
Nhấn vào tên người nào đó trong danh sách. Tất cả tin nhắn mà bạn vừa khôi phục với liên hệ này sẽ hiện ra.^{[2]
X
Nguồn nghiên cứu}^{[3]
X
Nguồn nghiên cứu}^{[4]
X
Nguồn nghiên cứu}

Quảng cáo