Cách để Khóa điện thoại bị mất

Đồng tác giả: Nhân viên của wikiHow

Trong bài viết này:Sử dụng Find My iPhone của iPhoneBằng Find My Device của AndroidBằng Find My Mobile của SamsungLiên hệ với tổ chức có thẩm quyền

wikiHow hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khóa điện thoại thông minh bị thất lạc hoặc đánh cắp. Sau khi tiến hành, người dùng sẽ không thể đăng nhập và thiết lập cứng, nghĩa là điện thoại gần như không sử dụng được cho đến khi bạn mở khóa. Bạn có thể khóa điện thoại iPhone, Android hoặc Samsung Galaxy bị mất hoặc đánh cắp trên website "Find" của nhà sản xuất, tuy nhiên điện thoại phải được kích hoạt sẵn dịch vụ "Find" (ví dụ: Find My iPhone - Tìm iPhone).

Phần 1
Sử dụng Find My iPhone của iPhone

  1. 1
    Mở website iCloud. Truy cập https://www.icloud.com/ bằng trình duyệt web.
    • Phương pháp này chỉ hiệu quả nếu tính năng Find My iPhone đã được bật trên iPhone.
  2. 2
    Đăng nhập vào iCloud. Nhập địa chỉ email và mật khẩu Apple ID rồi nhấp vào dấu .
    • Bỏ qua bước này nếu bạn đã đăng nhập iCloud.
  3. 3
    Nhấp vào Find iPhone. Tùy chọn có hình radar nằm trong bảng điều khiển iCloud.
  4. 4
    Chọn iPhone. Nhấp vào thẻ All Devices (Tất cả các thiết bị) ở đầu trang, sau đó chọn tên của iPhone từ trong trình đơn thả xuống hiện ra.
    • Nếu iPhone là thiết bị Apple duy nhất trong tài khoản Apple ID thì có thể bạn không cần thực hiện bước này.
  5. 5
    Chờ vị trí của iPhone hiện ra. Sau khi iPhone hiện ra, một cửa sổ sẽ bật lên ở phía trên bên phải trang.
  6. 6
    Nhấp vào tùy chọn Lost Mode (Chế độ mất) ở cuối cửa sổ. Trang mới sẽ mở ra trên cửa sổ.
  7. 7
    Nhập số điện thoại. Nhập số điện thoại liên lạc với bạn. Số này sẽ hiển thị trên màn hình khóa iPhone.
    • Bước này là tùy chọn nhưng được khuyến nghị nếu bạn nghĩ rằng điện thoại đã vô tình bị thất lạc chứ không phải mất cắp.
  8. 8
    Nhấp vào Next (Tiếp theo) ở góc trên bên phải cửa sổ.
  9. 9
    Nhập tin nhắn. Nhập thông điệp mà bạn muốn hiển thị trên màn hình điện thoại.
  10. 10
    Nhấp vào Done (Xong) ở góc trên bên phải cửa sổ. iPhone sẽ được đặt về chế độ Lost Mode, nghĩa là điện thoại sẽ không thể mở khóa hay sử dụng được cho đến khi bạn xóa thiết bị khỏi Lost Mode.
    • Bạn có thể vô hiệu hóa Lost Mode bằng cách nhấp vào Lost Mode và chọn Stop Lost Mode (Dừng chế độ mất) nằm cuối trình đơn thả xuống.
  11. 11
    Xóa iPhone nếu cần thiết. Trong trường hợp xấu nhất thì tốt hơn bạn nên xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân để không lọt vào tay kẻ xấu bằng cách:
    • Nhấp vào Erase iPhone (Xóa iPhone)
    • Nhấp vào Erase (Xóa) khi được nhắc.
    • Nhập mật khẩu Apple ID và bất kỳ thông tin nào khác được yêu cầu.
    • Nhấp vào Erase lần nữa khi tùy chọn hiện ra.

Phần 2
Bằng Find My Device của Android

  1. 1
    Mở website Find My Device (Tìm thiết bị). Truy cập https://www.google.com/android/find bằng trình duyệt web.
  2. 2
    Đăng nhập vào website. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của thiết bị Android mà bạn muốn khóa.
  3. 3
    Chọn điện thoại. Nhấp vào biểu tượng điện thoại mà bạn muốn khóa ở bên trái trang.
  4. 4
    Nhấp vào thẻ LOCK (Khóa) nằm bên trái trang. Một trình đơn sẽ mở ra bên dưới nút LOCK.
  5. 5
    Nhập mật khẩu. Nếu Android không có mật mã khóa màn hình, bạn cần nhập mật khẩu tạm thời vào trường dữ liệu "New password" (Mật khẩu mới) và "Confirm password" (Xác nhận mật khẩu).
  6. 6
    Nhập tin nhắn. Nhập thông điệp sẽ hiển thị trên màn hình khóa vào trường dữ liệu "Recovery message" (Tin nhắn khôi phục). Thao tác này là tùy chọn nhưng được khuyến nghị nếu bạn nghĩ rằng điện thoại chỉ thất lạc chứ không bị đánh cắp.
  7. 7
    Thêm số điện thoại khôi phục. Nhập số điện thoại liên hệ vào trường "Phone number". Số điện thoại này sẽ hiển thị trên màn hình khóa thiết bị Android.
    • Cũng như tin nhắn khôi phục, bước này không bắt buộc.
  8. 8
    Nhấp vào nút LOCK màu xanh lá nằm cuối trang. Điện thoại Android sẽ bị khóa và người khác gần như không thể mở hoặc truy cập dữ liệu của bạn.
  9. 9
    Xóa điện thoại Android nếu cần thiết. Trong trường hợp xấu nhất thì tốt hơn bạn nên xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân để không lọt vào tay kẻ xấu. Để xóa điện thoại Android, bạn chọn thiết bị, nhấp vào thẻ ERASE (Xóa) và tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình.

Phần 3
Bằng Find My Mobile của Samsung

  1. 1
    Mở website Find My Mobile (Tìm điện thoại). Truy cập https://findmymobile.samsung.com/ bằng trình duyệt web.
  2. 2
    Nhấp vào tùy chọn SIGN IN (Đăng nhập) ở giữa trang.
  3. 3
    Nhập thông tin đăng nhập của bạn. Nhập địa chỉ email và mật khẩu Samsung.
  4. 4
    Tích vào ô "I'm not a robot" (Tôi không phải là người máy). Tùy chọn này nằm gần cuối trang.
  5. 5
    Nhấp vào SIGN IN. Danh sách điện thoại và máy tính bảng Samsung sẽ hiện ra.
  6. 6
    Chọn thiết bị Samsung. Nhấp vào điện thoại mà bạn muốn khóa.
  7. 7
    Nhấp vào LOCK MY DEVICE (Khóa thiết bị). Tùy chọn này nằm trong trình đơn bật lên.
    • Tùy chọn trên còn có thể nằm bên trái trang.
  8. 8
    Tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình. Tùy vào thiết lập của Samsung, có thể bạn cần nhập thông tin sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại bị thất lạc, hoặc cài mật khẩu cho thiết bị.
    • Nỗ lực cuối cùng để bảo vệ dữ liệu của bạn là xóa điện thoại Samsung. Hãy chọn điện thoại, nhấp vào WIPE MY DEVICE (Xóa hoàn toàn thiết bị) và tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình.

Phần 4
Liên hệ với tổ chức có thẩm quyền

  1. 1
    Liên hệ nhà mạng. Nếu bạn biết điện thoại bị đánh cắp, hãy liên hệ với nhà mạng ngay. Nhà mạng sẽ có thể vô hiệu hóa dịch vụ đối với đường truyền điện thoại nhằm ngăn kẻ trộm thực hiện cuộc gọi và nhắn tin. Đồng thời, nhà mạng cũng cung cấp số IMEI của điện thoại, có thể bạn sẽ cần thông tin này để trình báo công an.
  2. 2
    Liên lạc với trụ sở công an gần nhất. Đi đến trụ sở công an địa phương hoặc gọi cho số an ninh nội bộ không khẩn cấp và báo về việc bạn bị lấy cắp điện thoại. Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt và chắc chắn rằng bạn có số IMEI của điện thoại trong tay vì hầu hết báo cáo điều tra đều yêu cầu chi tiết này. Không chỉ có thêm hy vọng lấy lại điện thoại, việc cung cấp đầy đủ thông tin điều tra cho công an còn giúp bạn có đủ hồ sơ để đòi bồi thường bảo hiểm và chứng minh rằng bạn không sử dụng điện thoại nếu có bất kỳ khoản phí phi pháp nào phát sinh.
  3. 3
    Liên hệ với công ty bảo hiểm (nếu có). Nếu đã mua bảo hiểm cho điện thoại, bạn có thể bắt đầu quá trình thay mới thiết bị sau khi có số điện thoại tham chiếu của công an (hoặc những giấy tờ xác nhận cần thiết). Liên hệ với công ty bảo hiểm của điện thoại để được hướng dẫn trực tiếp (nếu đủ điều kiện) về cách bắt đầu quá trình.

Lời khuyên

  • Không phải điện thoại Android nào cũng tương thích với trang web Samsung, nhưng bạn sẽ có thể sử dụng cả tính năng Find My Device và Find My Mobile với điện thoại Samsung Android.

Cảnh báo

  • Đừng bao giờ cố gắng tự mình tìm lại điện thoại bị mất cắp. Hãy để nhà chức trách điều tra và lấy lại điện thoại cho bạn.

Thông tin Bài viết

Bài viết này có đồng tác giả là đội ngũ biên tập viên và các nhà nghiên cứu đã qua đào tạo, những người xác nhận tính chính xác và toàn diện của bài viết.

Chuyên mục: Điện thoại thông minh

Ngôn ngữ khác:

English: Block a Stolen Phone, Русский: заблокировать украденный телефон, Deutsch: Ein gestohlenes Telefon sperren, Português: Bloquear um Celular Roubado, Español: bloquear un teléfono robado, Italiano: Bloccare un Cellulare Rubato, Français: verrouiller un téléphone volé, Bahasa Indonesia: Memblokir Ponsel yang Dicuri, العربية: إغلاق هاتفك المفقود ومسح بياناتك من عليه, ไทย: ล็อคมือถือที่ถูกขโมยจากต้นทาง, 中文: 锁定被盗的手机

Trang này đã được đọc 146 lần.
Bài viết này đã giúp ích cho bạn?