Bài viết này có đồng tác giả là đội ngũ biên tập viên và các nhà nghiên cứu đã qua đào tạo, những người xác nhận tính chính xác và toàn diện của bài viết.
Nhóm Quản lý Nội dung của wikiHow luôn cẩn trọng giám sát công việc của các biên tập viên để đảm bảo rằng mọi bài viết đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
Bài viết này đã được xem 5.712 lần.
wikiHow hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt lại tài khoản Facebook mà bạn đã chủ động vô hiệu hóa. Thao tác kích hoạt lại tài khoản Facebook mà bạn đã khóa rất đơn giản, chỉ cần đăng nhập lại là xong. Tuy nhiên, nếu trước đó bạn đã xóa tài khoản Facebook thì sẽ không thể khôi phục lại. Nếu tài khoản vô tình bị khóa bởi Facebook, chúng ta không thể làm gì nhiều; tuy nhiên, bạn có thể thử gửi khiếu nại nhằm lấy lại tài khoản.
Các bước
Kích hoạt lại tài khoản trên thiết bị di động
-
1Mở Facebook. Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Facebook với chữ "f" trắng trên nền xanh dương.
-
2Nhập địa chỉ email. Nhấn vào khung văn bản "Email address or phone number" (Số điện thoại hoặc địa chỉ email) rồi nhập địa chỉ email mà bạn sử dụng để đăng nhập Facebook.
- Bạn cũng có thể nhập số điện thoại nếu như trước đó đã thêm vào tài khoản Facebook.
-
3Nhập mật khẩu. Nhấn vào khung văn bản "Password" (Mật khẩu) rồi nhập mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập Facebook.
- Nếu như không nhớ mật khẩu, bạn cần thiết lập lại trước khi tiếp tục.
-
4Nhấn vào Log In (Đăng nhập). Nút màu đỏ này nằm gần cuối trang.
- Trên Android, bạn cần nhấn vào LOG IN.
-
5Chờ trang News Feed mở ra. Chỉ cần địa chỉ email và mật khẩu được nhập đúng, Facebook sẽ mở ra giao diện tài khoản của bạn như thường lệ. Như vậy nghĩa là tài khoản Facebook này không còn bị vô hiệu hóa.
- Nếu vẫn không thể đăng nhập dù bạn đã nhập đúng thông tin thì nghĩa là Facebook đã vô hiệu hóa tài khoản này. Hãy gửi khiếu nại xem thử bạn có thể lấy lại tài khoản hay không.
Quảng cáo
Kích hoạt lại tài khoản trên máy tính để bàn
-
1Mở Facebook. Truy cập https://www.facebook.com/ bằng trình duyệt web trên máy tính.
-
2Nhập địa chỉ email. Trong khung văn bản "Email or Phone" (Điện thoại hoặc email), hãy nhập địa chỉ email mà bạn dùng để đăng nhập Facebook.
- Bạn cũng có thể nhập số điện thoại nếu như trước đó đã thêm vào tài khoản Facebook.
-
3Nhập mật khẩu vào trường văn bản "Password".
- Nếu như không nhớ mật khẩu, bạn cần thiết lập lại trước khi tiếp tục.
-
4Nhấp vào Log In. Nút màu xanh này nằm bên phải phần đăng nhập.
-
5Chờ trang News Feed mở ra. Chỉ cần địa chỉ email và mật khẩu được nhập đúng, Facebook sẽ mở ra giao diện tài khoản của bạn như thường lệ. Như vậy nghĩa là tài khoản Facebook này không còn bị vô hiệu hóa.
- Nếu vẫn không thể đăng nhập dù bạn đã nhập đúng thông tin thì nghĩa là Facebook đã vô hiệu hóa tài khoản này. Hãy gửi khiếu nại xem thử bạn có thể lấy lại tài khoản hay không.
Quảng cáo
Gửi khiếu nại
-
1Mở trang "My Personal Account was Disabled" (Tài khoản cá nhân của tôi đã bị vô hiệu hóa). Truy cập https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 bằng trình duyệt web của máy tính. Biểu mẫu này cho phép bạn yêu cầu Facebook kích hoạt lại tài khoản.
- Không có gì đảm bảo rằng Facebook sẽ phản hồi lại khiếu nại của bạn.
- Tùy vào hành động khiến cho tài khoản bị vô hiệu hóa mà có thể bạn sẽ không thể kích hoạt lại tài khoản.
-
2Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng nhập Facebook vào khung văn bản "Login email address or mobile phone number" (Đăng nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động) ở gần đầu trang.
-
3Thêm tên. Trong trường "Your full name" (Tên đầy đủ của bạn), hãy nhập tên đầy đủ hiển thị trên tài khoản Facebook.
- Tên mà bạn cần nhập có thể khác với tên thật bên ngoài (tùy vào cài đặt Facebook hiện tại).
-
4Tải lên giấy tờ tùy thân. Nhấp vào nút Choose Files (Chọn tập tin) màu xám nằm bên dưới tiêu đề "Your ID(s)" (Giấy tờ tùy thân của bạn). Chọn ảnh mặt trước và sau giấy tờ tùy thân, sau đó nhấp vào Open (Mở).
- Nếu như không có ảnh giấy tờ tùy thân trên máy, bạn cần sử dụng webcam của máy tính để chụp hình, hoặc chuyển tập tin từ máy ảnh/điện thoại sang máy tính.
- Giấy tờ tùy thân có thể bao gồm giấy phép lái xe, hộ chiếu, chứng minh nhân dân, thẻ học sinh/sinh viên.
-
5Bổ sung thông tin cần thiết. Trong trường "Additional info" (Thông tin bổ sung), hãy nhập những thông tin mà bạn cho rằng có thể giúp Facebook quyết định kích hoạt lại tài khoản này.
- Đây là cơ hội để bạn giải thích cho bất kỳ tình huống hay sự kiện nào dẫn đến việc bị khóa tài khoản.
- Chẳng hạn, nếu tài khoản của bạn bị tấn công thì đây là nơi thích hợp để đề cập đến việc đó.
-
6Nhấp vào Send (Gửi). Nút màu xanh này nằm cuối trang. Khiếu nại sẽ được gửi đến cho Facebook; nếu yêu cầu này được chấp thuận thì có thể tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt lại trong khoảng 2 tuần.Quảng cáo
Lời khuyên
- Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn bè vẫn nhìn thấy tên bạn trong danh sách Friends (Bạn bè), nhưng họ sẽ không thể truy cập tài khoản này.
- Tài khoản Facebook cũng sẽ được khôi phục nếu bạn đăng nhập lại trong vòng 14 ngày sau khi xóa.
- Thay vì vô hiệu hóa tài khoản trong thời gian ngắn, bạn có thể xem xét việc đăng xuất khỏi Facebook trên máy tính và tất cả thiết bị di động.
- Facebook không xóa tài khoản mà người dùng tự vô hiệu hóa, vì thế bạn không cần phải lo về việc kích hoạt lại tài khoản vào lúc nào đó.[1]
Cảnh báo
- Nếu như không còn quyền truy cập số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng và tên đầy đủ đã đăng ký trên Facebook, có thể bạn cần tạo tài khoản mới.